Những tính năng cần có khi thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp

Khi mà công nghệ thông tin phát triển, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất kinh doanh mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp. Giờ đây, việc xây dựng website riêng đối với ngành dịch vụ đã không còn xa lạ gì đặc biệt là những ngành về nhà hàng, khách sạn. Việc thiết kế website nhà hàng, khách sạn sẽ  đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đồng thời đây cũng là nơi cung cấp thông tin về dịch vụ, cho phép khách hàng có thể đặt phòng một cách dễ dàng, nhanh chóng mà không phải tốn bất kì khoản phí nào hay mất thời gian để đến tận nơi. Chính vì thế mà việc thiết kế website khách sạn với giao diện bắt mắt, tích hợp đầy đủ các tính năng là điều thật sự cần thiết thậm chí là bắt buộc đối với cácdoanh nghiệp, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực này.

Tuy nhiên do chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website vì thế bạn không biết nên làm website khách sạn như thế nào vừa đảm bảo hiệu quả, vừa tiết kiệm chi phí làm web tối ưu. Mỗi khách sạn sẽ có đặc phù riêng, phong cách hoạt động khác nhau vì thế đòi hỏi phải có những tính năng khác biệt.Tuy nhiên về cơ bản thì nó vẫn sẽ có những tính năng website khách sạn tương đồng nhau.  Là đơn vị có hơn 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp, chuẩn SEO, Expro Việt Nam sẽ nêu ra những tính năng cần có khi thiết kế web khách sạn giúp bạn có thể đưa ra cho mình giải pháp phù hợp.

Những tính năng cần có khi thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp

Trang chủ của website

Trang chủ là nơi đầu tiên mà khách hàng tiếp xúc khi ghé thăm website của bạn, đây là nơi cung cấp đầy đủ các thông tin tổng quát về modulecon vì thế mà đây là một phần bạn cần phải lưu ý, không thể thiếu trong bất kì website nào. Tuy nhiên khi thiết kế trang chủ thì bạn cần phải chú trọng đến bố cục, giao diện website nhằm đảm bảo tính thẩm mĩ cao, bắt mắt thu hút người dùng ngay từ cái nhìn đầu tiên khi truy cập vào website.
Để trang chủ website thu hút thì bạn cần phải lưu ý những điều sau:

• Giao diện web đẹp mắt, màu sắc hài hòa với bố cục sắp xếp rõ ràng, có tính logic giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin nhanh chóng
• Banner, slide tạo hiệu ứng, logo sắc nét, nổi bật hơn so với đối thủ
• Hình ảnh, video giới thiệu về phòng ốc đẹp mắt, chất lượng
• Phông chữ sử dụng hài hòa, tránh việc sử dụng quá nhiều phông chữ khác nhau trên một trang khiến người dùng cảm thấy rối mắt
• Danh sách phòng, dịch vụ được sắp xếp hợp lý đảm bảo người dùng có thể tiếp cận, tìm kiếm, đặt phòng dễ dàng

Giới thiệu

Cung cấp các thông tin về khách sạn sẽ giúp khách hàng, đối tác có thể nắm bắt thông tin, tìm kiếm dễ dàng khi cần thiết. Bạn nên cung cấp thông tin, phân chia thành các mục rõ ràng như:

• Giới thiệu chung về khách sạn, thương hiệu của mình
• Thông tin liên hệ
• Năng lực, đội ngũ nhân sự
• Những thành tíchmà khách sạnđã đạt được trong thời gian qua
• ...

Bên cạnh bài viết giới thiệu thì bạn có thể chèn thêm hình ảnh, video để thu hút khách hàng.

Dịch vụ

Việc cung cấp thông tin về dịch vụ mà khách sạn đang cung cấp sẽ giúp khách hàng biết được những dịch vụ mà bạn đang cung cấp là gì để từ đó họ có thể đưa ra cho mình sự lựa chọn phù hợp. Bạn có thể cung cấp một số thông tin sau:

• Thông tin về phòng và giá phòng: Sẽ cung cấp đầy đủthông tin, hình ảnh, giá phòngcùng với những  tiện ích đi kèm đối với từng loại phòng của khách sạn.
• Các dịch vụ mà khách sạn cung cấpkèm theo như: Ăn uống, Spa, tổ chức sự kiện, tổ chức tiệc cưới, ...
• Thông tin cụ thể về đặt phòng khách sạn
• Các dịch vụ khác kèm theo

Đặt phòng trực tuyến

Đặt phòng trực tuyến không chỉ hỗ trợ người dùng có thể đặt phòng một cách nhanh chóng mà đây còn là cách thúc đẩy doanh số bán hàng, quản lý đơn đặt phòng, hoạt động đặt trả phòng một cách chuyên nghiệp. Với module đặt phòng trực tuyến thì sẽ cần có những thông tin, nội dung giới thiệu, các đặt phòng một cách chuyên nghiệp với các mục cụ thể:

• Ngày nhận phòng (check-in)
• Ngày trả phòng (check-out)
• Loại phòng (Room type)
• Số người  (Số người lớn, trẻ em)
• Số phòng đặt

Nhờ chức năng này mà người dùng có thể đặt phòng một cách nhanh chóng mà không cần phải đăng nhập. Thay vào đó khách hàng chỉ cần điền đầy đủ các thông tin cần thiết và gửi yêu cầu cần đặt phòng về quản trị viên và họ sẽ xác nhận yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Tin tức

Tính năng này sẽ là nơi giúp bạn cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến khách sạn bao gồm bảng tin tức xã hội có liên quan, các chương trình khuyến mãi, thông tin tuyển dụng... tùy thuộc vào từng mong muốn của khách sạn mà đưa ra từng hạng mục thông tin phù hợp.
Tuy nhiên bạn phải đảm bảo thông tin cập nhật kịp thời, chính xác và minh bạch nhằm đảm bảo truyền tải đến khách hàng một cách hiệu quả mà không cần mất quá nhiều chi phí quảng cáo. Điều này cũng sẽ giúp cho khách sạn được khách hàng tin tưởng hơn và ưu tiên lựa chọn dịch vụ mà bạn đang cung cấp.

Tư vấn, hỏi đáp

Đây sẽ là nơi để khách hàng có thể đặt câu hỏi khi cần. Mọi câu hỏi sẽ được gửi về Email của quản trị viên và giải đáp chúng một cách chuyên nghiệp nhất làm hài lòng khách hàng.
Quản trị viên nên xây dựng một danh sách câu hỏi thường gặp dưới dạng FAQs để tạo ra một trang hỏi – đáp hữu ích nhất cho khách hàng giúp khách hàng có thể tìm kiếm được câu trả lời một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó quản trị viên cũng có thể thêm, bớt, xóa hoặc sửa bất kì câu hỏi nào mà bạn muốn.

Liên hệ

Đây sẽ là nơi cung cấp đầy đủ thông tin về khách sạn bao gồm địa chỉ cụ thể khách sạn, kèm với chi nhánh, văn phòng đại diện nếu có, số hotline, địa chỉ email... giúp khách hàng có thể liên lạc khi cần, tăng thêm sự uy tín, chuyên nghiệp trong lòng khách hàng đồng thời tương tác tốt hơn với khách hàng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể kết hợp thêm form đăng ký hoặc địa chỉ email của khách sạn, hotline hay nút “Call to action” nhằm kêu gọi hành động.

Tính năng tối ưu SEO cho website

Tính năng này khá là quan trọng nhằm đảm bảo website có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm của Google. Từ đó website có thể tiếp cận được khách hàng tiềm năng, tăng tỉ lệ đặt phòng ngay trên chính website của doanh nghiệp. Vì thế bạn nên xem xét và đưa tính năng này vào trang web của mình giúp website phát huy hiệu quả tối ưu.

Tính năng Responsive – thân thiện với các thiết bị tìm kiếm

Nhờ công nghệ Responsive mà có thể đảm bảo được mọi hoạt động của website có thể tương thích, phù hợp với mọi giao diện, mọi thiết bị của người sử dụng mang đến những lợi ích, giá trị cao cho người sử dụng lẫn chủ khách sạn. Nhờ tính năng này mà người dùng có thể truy cập website trên mọi thiết bị, mọi kích thước màn hình mà không bị giới hạn đảm bảo bạn có thể tiếp cận khách hàng tốt nhất, mang loại nguồn doanh thu, lợi nhuận ổn định cho doanh nghiệp.
Trên đây là những tính năng cần thiết khi thiết kế website khách sạn mà bạn có thể tham khảo từ đó có thể đưa ra cho mình sự lựa chọn phù hợp.

Nếu quý khách cần thiết kế web khách sạn giá rẻ hoặc cần hỗ trợ, báo giá thiết kế web vui lòng liên hệ EXPRO.VN qua Hotline: 0987.468.234 để được tư vấn, đưa ra giải pháp làm web đặt phòng khách sạn phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.